Política de Privacidad

LockersZone – Alquiler de taquillas automáticas
Responsable del tratamiento: Eudes Raymond Albert Leroux – NIF: Y917827383E – Fuengirola, Málaga, España

Última actualización: 18/05/2025

1. Introducción

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios al reservar o utilizar el servicio de taquillas automáticas de LockersZone. LockersZone se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Datos personales recopilados

LockersZone recopila los siguientes datos del usuario:

• Nombre y apellidos (si es solicitado)

• Dirección de correo electrónico

• Datos de pago (gestionados directamente por Stripe; LockersZone no accede a la información completa de tarjetas)

• Información técnica (fecha y hora de acceso, IP, tipo de dispositivo)

• Código de acceso y datos relacionados con el uso del servicio

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas y pagos

• Envío de credenciales de acceso a las taquillas

• Soporte al cliente y resolución de incidencias

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Prevención de fraudes y seguridad del sistema

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• La ejecución de un contrato (uso del servicio)

• El consentimiento expreso del usuario cuando sea necesario

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El interés legítimo de LockersZone en mantener la seguridad de sus servicios

5. Destinatarios de los datos

Tus datos no se cederán a terceros, salvo:

• Proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, Stripe para el pago)

• Autoridades administrativas, judiciales o policiales si fuera legalmente requerido

6. Plazo de conservación

Tus datos se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual

• Durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales (como facturación)

• Hasta un máximo de 12 meses para datos técnicos o de acceso (por motivos de seguridad)

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar datos inexactos o incompletos

• Solicitar la supresión de tus datos

• Limitar u oponerte al tratamiento

• Portar tus datos a otro proveedor

• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a : reservas@lockerszone.com

8. Seguridad de los datos

LockersZone aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en algún momento se realizan, se garantizará el cumplimiento de las garantías exigidas por el RGPD.

10. Modificaciones

LockersZone se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio. Las modificaciones serán comunicadas al usuario de manera clara y oportuna.